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ログイン後の同期の途中/データインストールの途中でエラーメッセージが表示される(ブラウザ版)

以下画像のような読み込み途中で「ログイン後のデータの同期途中の○%で止まる」または
「データインストール途中の○%でエラーになる」場合は、ブラウザに入れている拡張機能が
影響している可能性がございます。
同期途中の読み込み画像     データインストール途中の読み込み画像
↑ログイン後のデータ同期途中                ↑データインストール途中

 
<正常に動作しない場合の対処法(拡張機能の確認)>Libryが正常に起動しない、またはエラーが表示される場合は、Google Chromeの
拡張機能が影響している可能性があります。以下の手順でご確認をお願いいたします。


1. 拡張機能をすべてOFFにして確認するまずは、すべての拡張機能を一時的にOFFにした状態でLibryが動作するかお試しください。

 ・ [参考サイト] 拡張機能を管理・OFFにする方法(Google公式ヘルプ)
     https://support.google.com/chrome_webstore/answer/2664769?hl=ja
    ※[拡張機能を管理する]の部分をご参照ください


2. 原因となる拡張機能を特定するOFFの状態で動作した場合は、いずれかの拡張機能が干渉しています。
一つずつONに戻して原因となった拡張機能を特定し、Libryをご使用の際は該当の拡張機能を
OFFにした状態でご利用ください。
 
 
▼特定されている干渉事例現在、「Kami for Google Chrome」がインストールされていると、Libryが起動しない事例を
確認しております。
この拡張機能をご利用の方は、お手数ですがLibryの使用時のみ設定をOFFにしていただきますよう
お願いいたします。※その他の拡張機能でも動作に影響が出る場合がございます。
  読み込みエラー等が発生した際は、まず「拡張機能のOFF」を最初にお試しください。



拡張機能OFFの方法で改善しない場合は、通信状態の安定した環境下にて、以下の参考記事に
掲載の【ブラウザ版Libryをご利用の場合】を併せてお試しください。
https://support.libry.jp/error-14


上記方法を試しても改善されない場合は、問い合わせフォームよりご連絡いただけますよう
お願い申し上げます。
※端末からOFFに設定できない拡張機能が入っている場合は、該当の拡張機能名もお知らせください