【重要】コンテンツ不具合修正に伴うデータ復旧のお知らせと、事前の同期(オンライン接続)のお願い
以前よりご案内しておりました「特定の書籍にて学習履歴がずれる」不具合につきまして、修正およびデータ復旧の作業日時が決定いたしました。
本作業により、非表示だった問題の復帰と、ずれて表示されていた学習履歴・書き込みデータの修正を一括で行います。
データの整合性を保つため、対象書籍をご利用の皆様へ大切なお願いがございます。
【作業実施日時】
2026年 5月 27日(水)午前0時〜6時
※サービス停止を伴うメンテナンスではありませんが、サーバー上のデータを直接修正いたします。
【対象の書籍と事象】
1. 「i版 化学基礎」:1問目が表示されず、以降の学習履歴が1問ずつずれている
【ユーザー様へのお願い(作業前)】
作業時に「サーバー上のデータ」を正しく修正するため、5月26日(火)までに、以下のご対応をお願いいたします。
・ 端末をオンライン状態にし、Libryを起動してデータの同期を行ってください。
・ オフライン状態で学習した解答結果や書き込みが端末に残っている場合、作業前までに同期(アップロード)が完了していないと、データ修正の対象外となり、修正後のデータが不完全になる可能性があります。
【作業完了後の手順について】
作業完了後、修正されたデータを端末に反映させるための手順は以下の通りです。
・特別な設定や操作は必要ありません。
・5月27日(水)午前6時以降に、端末をオンライン状態にしてLibryを起動してください。通常通り自動で同期が行われ、修正済みのデータ(正しい問題番号に紐付いた履歴)が反映されます。
ご利用の皆様には長らくご不便をおかけいたしました。
不具合の解消まで、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、Libryサポートサイトよりお問い合わせください。
■サポートサイト https://support.libry.jp/contact
▽2025年10月30日のお知らせ内容
特定の書籍の問題が表示されない、学習履歴がずれている不具合の事象について
https://libry.jp/news/DM2bCDw_