--- title: 特定のCookieを削除する手順（ブラウザ版Libryをご利用の場合） description: エラーの対処方法に掲載している対処方法を試してもエラーが改善されなかった場合は、 キャッシュデータ削除の処理が正常に完了していない可能性が考えられます。 恐れ入りますが、Googleのメニューから、以下の1〜6の手順でご対応をお願いいたします。 （参考サイト：特定のCookieを削除する ） ＜特定のCookieを削除する手順＞ 1.パソコンで Chrome を開く。 2. 右上の縦三点リーダー「 --- [コンテンツまでスキップ](https://support.libry.jp/error-27#main-content) 日本語 翻訳のサブメニューを表示 ![logo_horizon.png\]](https://support.libry.jp/hs-fs/hubfs/%E3%83%87%E3%82%B6%E3%82%A4%E3%83%B3/%E3%83%AD%E3%82%B4/WhiteOnGreen/logo_horizon.png?height=40&name=logo_horizon.png) メインナビゲーションを開く メインナビゲーションを閉じる - 日本語 翻訳のサブメニューを表示 - [Libryサービスサイトへのリンク](https://libry.jp/) [Libryサービスサイトへのリンク](https://libry.jp/) Libry　FAQ - 検索フィールドが空なので、候補はありません。 1. [Libryサポートサイト](https://support.libry.jp/?hsLang=ja) 2. [Libry](https://support.libry.jp/libry?hsLang=ja) 3. [エラー関連](https://support.libry.jp/libry?hsLang=ja#%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E9%96%A2%E9%80%A3) # 特定のCookieを削除する手順（ブラウザ版Libryをご利用の場合） [エラーの対処方法](https://support.libry.jp/error-14?hsLang=ja)に掲載している対処方法を試してもエラーが改善されなかった場合は、 キャッシュデータ削除の処理が正常に完了していない可能性が考えられます。 恐れ入りますが、Googleのメニューから、以下の1〜6の手順でご対応をお願いいたします。 （参考サイト：[特定のCookieを削除する](https://support.google.com/chrome/answer/95647?sjid=2717826042953004898-NC#zippy=%2C%E7%89%B9%E5%AE%9A%E3%81%AE%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%88%E3%81%AE-cookie-%E3%82%92%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%99%E3%82%8B) ） **＜特定のCookieを削除する手順＞** 1.パソコンで Chrome を開く。 2. 右上の縦三点リーダー「︙」から【設定】を選択する。 3. 【プライバシーとセキュリティ】＞【サードパーティCookie】を選択。 　　さらに【すべてのサイトデータと権限を表示】を選択する。 ![error-27_1](https://support.libry.jp/hs-fs/hubfs/%E3%83%8A%E3%83%AC%E3%83%83%E3%82%B8%E3%83%99%E3%83%BC%E3%82%B9%E7%94%BB%E5%83%8F/error-27_1.png?width=688&height=365&name=error-27_1.png) 　 ![error-27_2](https://support.libry.jp/hs-fs/hubfs/%E3%83%8A%E3%83%AC%E3%83%83%E3%82%B8%E3%83%99%E3%83%BC%E3%82%B9%E7%94%BB%E5%83%8F/error-27_2.png?width=688&height=424&name=error-27_2.png) 4. 画面右上の検索ワード入力欄に「　[libry.jp](http://libry.jp/)　」と入力して検索する。 ![error-27_3](https://support.libry.jp/hs-fs/hubfs/%E3%83%8A%E3%83%AC%E3%83%83%E3%82%B8%E3%83%99%E3%83%BC%E3%82%B9%E7%94%BB%E5%83%8F/error-27_3.png?width=688&height=444&name=error-27_3.png) 5. 検索結果にlibry.jpが表示されたら、一番上の右端にある削除（ゴミ箱）マークを選択する。 ![error-27_4](https://support.libry.jp/hs-fs/hubfs/%E3%83%8A%E3%83%AC%E3%83%83%E3%82%B8%E3%83%99%E3%83%BC%E3%82%B9%E7%94%BB%E5%83%8F/error-27_4.png?width=688&height=438&name=error-27_4.png) 6. 確認のメッセージが出てくるので、【削除】を選択して確定させる。 ※libry.jpとして表示されているものを全て削除する お手間をおかけしまして申し訳ございませんが、上記の対処方法をお試しいただきましても改善しない場合は、**[問い合わせフォーム](https://share.hsforms.com/1y0Fo4fT5QiafRryaDivJZwnpg4n?__hstc=34784318.8dbc44dbd6d1009aa00bcecfb48be700.1738121628260.1751940070946.1751952238881.245&__hssc=34784318.5.1751952238881&__hsfp=3373696492)**よりご連絡いただけますようお願い申し上げます。 - [重要なお知らせ](https://support.libry.jp/%E9%87%8D%E8%A6%81%E3%81%AA%E3%81%8A%E7%9F%A5%E3%82%89%E3%81%9B?hsLang=ja#main-content) - [メンテナンス情報](https://support.libry.jp/%E9%87%8D%E8%A6%81%E3%81%AA%E3%81%8A%E7%9F%A5%E3%82%89%E3%81%9B?hsLang=ja#%E3%83%A1%E3%83%B3%E3%83%86%E3%83%8A%E3%83%B3%E3%82%B9%E6%83%85%E5%A0%B1) - [2026年](https://support.libry.jp/%E9%87%8D%E8%A6%81%E3%81%AA%E3%81%8A%E7%9F%A5%E3%82%89%E3%81%9B?hsLang=ja#2026%E5%B9%B4) - [2025年](https://support.libry.jp/%E9%87%8D%E8%A6%81%E3%81%AA%E3%81%8A%E7%9F%A5%E3%82%89%E3%81%9B?hsLang=ja#2025%E5%B9%B4) - [2024年](https://support.libry.jp/%E9%87%8D%E8%A6%81%E3%81%AA%E3%81%8A%E7%9F%A5%E3%82%89%E3%81%9B?hsLang=ja#2024%E5%B9%B4) - [2023年](https://support.libry.jp/%E9%87%8D%E8%A6%81%E3%81%AA%E3%81%8A%E7%9F%A5%E3%82%89%E3%81%9B?hsLang=ja#2023%E5%B9%B4) - [2022年以前](https://support.libry.jp/%E9%87%8D%E8%A6%81%E3%81%AA%E3%81%8A%E7%9F%A5%E3%82%89%E3%81%9B?hsLang=ja#2022%E5%B9%B4%E4%BB%A5%E5%89%8D) - [よくあるご質問](https://support.libry.jp/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%94%E8%B3%AA%E5%95%8F?hsLang=ja#main-content) - [先生からよくある質問](https://support.libry.jp/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%94%E8%B3%AA%E5%95%8F?hsLang=ja#%E5%85%88%E7%94%9F%E3%81%8B%E3%82%89%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E8%B3%AA%E5%95%8F) - [生徒からよくあるご質問](https://support.libry.jp/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%94%E8%B3%AA%E5%95%8F?hsLang=ja#%E7%94%9F%E5%BE%92%E3%81%8B%E3%82%89%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%94%E8%B3%AA%E5%95%8F) - [マニュアル](https://support.libry.jp/%E3%83%9E%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%AB?hsLang=ja#main-content) - [先生向けマニュアル・操作動画](https://support.libry.jp/%E3%83%9E%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%AB?hsLang=ja#%E5%85%88%E7%94%9F%E5%90%91%E3%81%91%E3%83%9E%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%AB-%E6%93%8D%E4%BD%9C%E5%8B%95%E7%94%BB) - [生徒向けマニュアル・操作動画](https://support.libry.jp/%E3%83%9E%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%AB?hsLang=ja#%E7%94%9F%E5%BE%92%E5%90%91%E3%81%91%E3%83%9E%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%AB-%E6%93%8D%E4%BD%9C%E5%8B%95%E7%94%BB) - [導入手続き](https://support.libry.jp/%E5%B0%8E%E5%85%A5%E6%89%8B%E7%B6%9A%E3%81%8D?hsLang=ja) - 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